Fallas en servicio de Movistar

26 Ago 2014 18:53 Hrs.

Diversos usuarios de Movistar han reportado una serie de fallas en el servicio y cobertura de telefonía móvil. Ya trabajan en arreglarlo, pero aún no explican qué sucede.

 

El servicio de telefonía Movistar México ha presentado varios percances desde hace algunas horas. Son varios los reportes de usuarios que han manifestado una serie intermitente de fallos en el servicio de telefonía celular, este hecho ha comenzó a generar presencia en las redes sociales y hasta el momento, no ha sido solucionado oportunamente por la operadora, peor aún, aún no se ha dado una respuesta formal y/o oficial sobre los factores que han detonado esta serie de errores en la comunicación; lo que ha producido un constante malestar entre sus usuarios principalmente por twitter.

 

 

La Interrupción absoluta de todo servicio de voz y datos por más de 90 minutos, inestabilidad de la conexión de internet móvil, llamadas que no enlazan de Telcel a Movistar, son las principales fallas que los usuarios han reportado a través de redes sociales, a la par que Movistar México ha utilizado su cuenta oficial de Twitter @MiMovistarMX para aclarar que ya tienen conocimiento sobre la situación y que se encuentra trabajando en ello para reparar las fallas:


Fallas en servicio de Movistar


Lo único que conocemos hasta el momento es la imagen publicada en twitter, sin abordar ni un sólo detalle sobre las causas reales del problema de conexión, ni las medidas que tomarían para recompensar a los usuarios afectados, lo que ya ha detonado algunas reacciones entre los usuarios de esta red social, cuestionando la capacidad real de infraestructura de Movistar México y solicitando informes sobre el reajuste de su futura factura, descontando el tiempo de interrupción del servicio.


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